1 、托運(yùn)受理 

    (營(yíng)業(yè)時(shí)間 : 錦州 7:30 — 21:00, 葫蘆島 7:00 — 19:30, 盤(pán)錦 8:00 — 19:00, 阜新 7:30 — 19:30) 

A 、客戶(hù)自辦托運(yùn)快件行包流程：貨至車(chē)站→填寫(xiě)托運(yùn)單→司磅簽收→啟票付款→電話咨詢(xún)/網(wǎng)上查詢(xún)/托運(yùn)人電話為遼寧省移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)短信通知 車(chē)號(hào)及到達(dá)時(shí)間

B 、客戶(hù)電話委托上門(mén)服務(wù)流程：客戶(hù)電話→委托受理→上門(mén)取貨→車(chē)號(hào)及到達(dá)時(shí)間等裝運(yùn)信息反饋 

C 、合同客戶(hù)按合同條款辦理 

2 、到站行包提取  (營(yíng)業(yè)時(shí)間 : 錦州 7:30 — 21:00, 葫蘆島 7:00 — 19:30, 盤(pán)錦 8:00 — 19:00, 阜新 7:30 — 19:30)  

A 、客戶(hù)自提行包流程：客戶(hù)抵達(dá)車(chē)站→查詢(xún)確認(rèn)行包到站→憑身份證和介紹信等有效證件辦理手續(xù)→當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后取貨 

B 、到行包配送流程：電話委托并核收費(fèi)用→定時(shí)送達(dá)→客戶(hù)簽收付款